Términos y Condiciones

Pregalo es una plataforma digital que conecta a turistas con propietarios de alojamientos temporarios en la República Argentina. Al registrarte y utilizar la plataforma aceptás estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina aplicable. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

Pregalo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que facilita el contacto y la negociación de precio entre las partes. No es propietario, administrador ni locador de los inmuebles publicados, no es parte del contrato de alquiler temporario y no garantiza la disponibilidad, el estado ni la veracidad de las publicaciones de terceros.

Para operar debés ser mayor de 18 años y brindar datos veraces, exactos y actualizados. Los propietarios deben acreditar la titularidad o la facultad de dar en locación el inmueble mediante la documentación que Pregalo solicite (verificación de propiedad). La provisión de datos falsos podrá derivar en la suspensión o baja de la cuenta.

El turista propone un precio por la estadía; el propietario puede aceptarlo, contraofertarlo o rechazarlo. Una vez acordado el precio, el turista abona la seña directamente al propietario y carga en la plataforma el comprobante correspondiente. La reserva queda confirmada únicamente cuando el propietario verifica la efectiva recepción de la seña en su cuenta y la confirma a través de la plataforma. Hasta esa confirmación no existe obligación de contratar. El precio final, la seña y las condiciones de la estadía son acordados libremente entre las partes.

Los pagos entre turista y propietario, incluida la seña, se realizan de forma directa entre ambos, mediante transferencia a la cuenta, alias o CBU/CVU que indique el propietario. Pregalo no recibe, retiene, administra ni interviene en el flujo de dichos fondos, que circulan exclusivamente entre turista y propietario. El comprobante o captura que el turista cargue tiene como única finalidad informar la operación dentro de la plataforma; Pregalo no verifica ni garantiza su autenticidad, su validez ni la efectiva acreditación de los fondos, lo cual es responsabilidad exclusiva de las partes. Por la utilización de la plataforma, Pregalo percibe del propietario una tarifa por el servicio prestado, conforme al plan vigente, facturada de forma independiente de la operación de alquiler. Las tarifas se informan de forma previa y transparente dentro de la aplicación.

Cada propietario define su política de cancelación y los porcentajes de reintegro según la anticipación del aviso. Si la cancelación la origina el propietario sobre una reserva con seña paga, deberá reintegrar al turista el porcentaje comprometido y acreditar el comprobante correspondiente. Pregalo podrá reintegrar o cancelar la comisión asociada conforme a su política interna.

Está prohibido publicar contenido falso o de inmuebles sobre los que no se tiene derecho, cargar comprobantes adulterados o información de pago inexacta, y todo uso contrario a la ley, la moral o las buenas costumbres. Los usuarios se comprometen a brindar información veraz sobre el estado de los pagos y de las reservas. Pregalo pone a disposición un canal de comunicación interno para que las partes resuelvan entre sí cualquier discrepancia relativa al pago o a la estadía; Pregalo facilita dicho canal pero no media, arbitra ni garantiza el resultado de esas conversaciones. La plataforma registra y exhibe el historial de operaciones concretadas y canceladas a fin de promover la transparencia entre las partes.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa concordante. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. Los datos de contacto e identidad se revelan a la contraparte recién una vez confirmada la operación con el pago de la seña.

Cuando resulte aplicable, la relación de consumo se rige por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. El usuario podrá efectuar reclamos ante la autoridad de aplicación competente de la Provincia de Buenos Aires.

Pregalo no responde por los daños, incumplimientos, estado del inmueble o conducta de los usuarios, por tratarse de un intermediario. Su responsabilidad se limita, en su caso, al correcto funcionamiento de la plataforma. El uso del servicio es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

Pregalo podrá modificar estos Términos y Condiciones, notificando los cambios a través de la aplicación. El uso posterior del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.